SUPPORT

Klantenservice FAQ
 

Hoe lang duurt het voordat ik mijn order ontvang?

Wij streven er naar uw order binnen twee werkdagen te verzenden. 
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen wordt uw order direct in behandeling genomen. 
Indien een artikel niet op voorraad is, maar zo spoedig mogelijk wordt nageleverd,
dient u rekening te houden met een langere levertijd.



Ik ben mijn wachtwoord kwijt, wat moet ik doen?

U kunt bij ‘mijn account’ kiezen voor de optie ‘wachtwoord vergeten’.
 'Als u daar uw e-mail adres invoert, wordt het wachtwoord direct naar uw e-mail adres verzonden.
Het wachtwoord is digitaal gecodeerd i.v.m. privacy en veiligheid en wij kunnen u hier dan
ook niet telefonisch van voorzien.



Is het ook mogelijk mijn bestelling zelf af te halen i.p.v. te verzenden?

Nee, momenteel bieden wij deze mogelijkheid (nog) niet.


Contact
U kunt ons het beste bereiken door een berichtje te sturen via deze pagina.
Verder zijn wij bereikbaar via email op sales@undertoj.com of via Facebook messenger

Wij zijn telefonish te bereiken op werkdagen van 11:00 t/m 16:00 uur op
telefoonnummer: 030-7521211. 

Ons adres is:
Undertøj
Senecalaan 9
3707zp Zeist 

undertøj staat ingeschreven bij de KVK Utrecht onder nummer 30268729.  
Ons BTW nummer is NL821 856595B01

Neem contact op
* velden met een vinkje hebben wij nodig om uw order goed te kunnen verwerken
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »